您好，您反映的“雁门三期物业在小区北门东公共停车场私设道闸谁来管”的问题，经我局调查核实，情况如下：

一、2023年11月7日，忻州市城乡建设开发有限公司与雁门三期物业管理部门签定了日常安全管理委托协议书，由忻州市杰信物业管理有限公司负责对雁门三期不动产范围（含公共部分）的日常安全管理工作（其中包括停车场的日常管理工作）。

二、2024年9月14日，小区内因未规划停车位，业主在为了保证小区消防通道畅通，解决小区停车困难问题，集体签名决定在小区北门东侧安装自动识别道闸杆，方便小区业主免费停车，对停车场商铺业务来往车辆实行人工随时服务，小区业主车辆停放逐步规范，由小区物业对停车场进行服务管理。

三、经过与市房产服务中心沟通联系，对于不让商铺客户车辆进出、态度不好等问题，市房产服务中心已经督促物业管理公司进行整改，在下一步工作中改进工作模式，提高服务质量等做了协调安排。