建议云中河景区给前台接待配置座椅的建议 | |||
写信人 | 写信时间 | 2023-12-30 | |
信件内容 | 去云中河景区逛,看到前台服务员连个座椅都没有,每天要站十几个小时,景区啥领导了,让他天天这么站试试。都什么年代了,还这么搞。员工状态都不好,怎么能服务好客户呢。强烈建议搞好员工工作,提高员工待遇,提升工作质量。 | ||
回复状态 | 已处理 | 回复时间 | 2024-01-03 |
回复内容 |
您好,您反映的云中河景区前台服务员没有座椅的问题,我局已责云中河景区服务中心进行核实,核实情况如下: 您所反映的问题系云中河景区内刚开业运营的云沐温泉度假酒店。云沐酒店元旦开业试运营,所有员工均为新手,正在适应规矩和机制。酒店由浙江开元公司按规范要求运营,前厅按3班倒,早班4人、中班2人、夜班1人,职位责任与要求中并没有特别要求,各员工正在各岗位适应和学习中。下一步,我局将督云中河景区服务中心进一步做好各个业态的用工和管理工作,为游客提供更加细致、贴心的服务。 感谢您对我们工作的关心、理解和支持,请继续关注忻州市城市管理局。 |