忻州市城市管理局召开景区服务质量提升培训会

　　为进一步提升云中河景区服务质量，提高景区一线工作人员的整体素质和服务水平。2024年1月18、19日，市云中河景区服务中心在市城市管理局的安排部署下，组织五馆一院、杂粮中心、绿化公司等一百余名干部职工在景区接待大厅召开服务质量提升培训会。

　　培训会邀请讲师刘梦和、王鹏就如何提高服务意识、服务礼仪以及景区应知应会相关内容做了细致解读和专项培训。

　　培训会后，参会人员纷纷表示，通过两天的培训，收获很多，大家一致表示要将学到的旅游服务接待实用技巧、礼貌礼仪等运用到实践当中，更好地向游客提供更优质的服务。